Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd bedraagt gemiddeld 7 tot 14 werkdagen. Omdat onze producten op bestelling worden gemaakt en verstuurd via onze productiepartner, kan dit iets langer duren dan bij standaard webshops. We doen ons best om zo snel mogelijk te leveren!
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
Lever je ook buiten België?
Ja, we leveren in heel Europa. De levertijd kan per land iets verschillen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen via verschillende methoden, waaronder Bancontact, Klarna, Shop Pay, creditcard en meer. We zorgen ervoor dat je altijd een betaalmethode vindt die voor jou werkt!
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. Stuur een foto mee van het beschadigde product, dan zorgen we voor een oplossing.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de bestelling nog niet in productie is, kunnen we deze aanpassen of annuleren.
Hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website. We antwoorden zo snel mogelijk, meestal binnen 1-2 werkdagen.